Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest Moto (lub inna nazwa prawna firmy prowadzącej serwis), z siedzibą w … (adres firmy), NIP: …, REGON: …
Kontakt do inspektora ochrony danych (jeśli wyznaczony): imię i nazwisko, adres e-mail: …, telefon: …
Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Moto-Concierge.pl oraz usługi oferowane na tej stronie.

Dane osobowe zbierane są w następujących przypadkach:

przy wypełnianiu formularzy kontaktowych (np. zapytanie ofertowe),
podczas zapisywania się do newslettera,
przy rezerwacji / umawianiu usług konsjerża,
podczas korzystania z innych funkcjonalności serwisu, które wymagają podania danych (np. dane adresowe, dane pojazdu),
automatycznie: przez pliki cookies, analizę ruchu na stronie (np. Google Analytics), dane techniczne dotyczące urządzenia, adres IP, typ przeglądarki itp.

Cele przetwarzania:

realizacja usług zamówionych przez użytkownika,
odpowiedź na zapytania i komunikacja związana z usługami,
marketing bezpośredni (jeśli użytkownik wyraził zgody), wysyłka newslettera, ofert specjalnych, promocji,
optymalizacja i ulepszanie działania strony,
statystyka i analizy wewnętrzne,
wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowość, podatki).

Dane osobowe będą przetwarzane na podstawie:

zgody użytkownika (np. na wysyłkę newslettera, oferty marketingowe),
wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy,
obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
prawnie uzasadnionych interesów administratora (np. optymalizacja strony, zapobieganie nadużyciom), o ile nie naruszają one praw i wolności użytkowników.

Dane użytkowników mogą być udostępniane:

podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora (np. firmy IT, hostingowe, operatorzy płatności, firmy kurierskie),
podwykonawcom realizującym poszczególne elementy usługi,
organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa,
partnerom marketingowym – tylko przy wcześniejszym uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli prawo tego wymaga.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do jej wycofania, a po wycofaniu – do momentu usunięcia lub anonimizacji, chyba że prawo stanowi inaczej.
Dane związane z wykonaniem umowy będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi, rachunkowymi) lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane techniczne, analityczne (np. dotyczące ruchu na stronie) mogą być przechowywane przez okres uzasadniony potrzebami statystyki i bezpieczeństwa, jednak w sposób anonimowy, jeśli to możliwe.

Każdy użytkownik ma prawo:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli warunki prawne na to pozwalają,
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jeśli dane przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
wycofania zgody w dowolnym momencie – wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Strona używa plików cookies.
Cookies mogą być niezbędne do działania strony (np. sesyjne), a także wykorzystywane do analizy ruchu (np. Google Analytics), marketingu (np. remarketing) lub personalizacji treści.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies przez odpowiednie opcje w przeglądarce lub przez moduł ustawień cookies na stronie.
Informacje o cookies powinny być szczegółowo opisane, np. jakie typy cookies są używane, przez kogo i w jakim celu.

Jeśli dane są transferowane poza granice Polski / UE, administrator zapewnia, że następuje to zgodnie z przepisami (np. obowiązek stosowania odpowiednich zabezpieczeń, np. tzw. „Standardowych Klauzuli Umownych”, decyzji KE o adekwatności, umów z odbiorcami danych).
Wskazanie krajów / usługodawców zagranicznych, jeśli takie transfery mają miejsce (np. hosting, narzędzia analityczne).

Administrator stosuje techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa adekwatne do ryzyka (np. szyfrowanie transmisji danych (HTTPS), zabezpieczenia serwera, systemy kontrole dostępu, backupy).
Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby, przeszkolone w zakresie ochrony danych.

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana – data ostatniej aktualizacji powinna być widoczna.
W przypadku istotnych zmian użytkownicy zostaną poinformowani np. poprzez komunikat na stronie.
Jeśli użytkownik ma pytania odnośnie polityki prywatności lub chce skorzystać z przysługujących mu praw – kontakt do administratora / inspektora ochrony danych: dane kontaktowe.